Les grandes étapes pour concevoir un parcours numérique

Qu'on l'appelle parcours, jeu de piste, géocaching ou encore chasse au trésor, l'objectif est le même : proposer à des habitants, touristes, écoliers de (re)découvrir le patrimoine local en étant acteur de cette découverte. 

Que ce soit votre première fois ou que vous soyez déjà un expert dans le domaine, voici les grandes étapes à réaliser pour concevoir et diffuser un parcours numérique Explorama. Nous vous invitons à ne pas griller les étapes, chacune d'entre elles vous aide pour la suivante.

  1. Identifier les enjeux du projet
  2. Identifier les publics cibles
  3. Identifier les points d'intérêts du parcours
  4. Choisir le thème et l'histoire du parcours
  5. Construire le parcours numérique
  6. Tester le parcours
  7. Publier le parcours
  8. Promouvoir et évaluer
L'équipe Explorama peut vous aider tout au long de votre projet dans le cadre d'un accompagnement personnalisé. N'hésitez pas à prendre contact avec nous pour en discuter.

Identifier les enjeux du projet

Avec votre équipe prenez le temps de mettre les mots sur les problématiques que vous rencontrez le(s) objectif(s) que vous souhaiteriez atteindre.

Quelques exemples de problématiques régulièrement rencontrées :

  • Votre médiation est vieillissante ou retient peu l'attention.
  • Vous peinez à attirer des visiteurs sur votre site.
  • Votre public est vieillissant et ne se renouvelle pas.
  • Vous manquez de main-d'oeuvre pour mettre en place une animation.
  • Vous souhaitez développer des outils pédagogiques sans dénaturer le paysage.

Quelques exemples d'objectifs :

  • Sensibiliser au patrimoine et transmettre des connaissances.
  • Augmenter votre fréquentation et chiffre d'affaire.
  • Proposer une nouvelle animation sans mobiliser davantage le personnel.
  • Attirer un public plus jeune.
  • Faire découvrir le site sans le dénaturer avec des installations physiques.

Dans tous ces cas (et bien d'autres) Explorama peut apporter sa pierre à l'édifice et contribuer à atteindre vos

Identifier les publics cibles

Qui souhaitez-vous atteindre et dans quel contexte ? Il peut être compliqué de toucher tous les publics, vous devrez faire des choix ! Quelques exemples de questions à se poser :

Visiteurs ou habitants ? Si les utilisateurs sont des vacanciers pensez à construire un parcours avec les points d'intérêts les plus importants et de manière synthétique. À l’inverse si ce sont des habitants, créez la surprise avec des lieux hors des sentiers battus et des anecdotes uniques.

Un parcours avec un animateur et/ou en autonomie ? Dans le cadre d'un circuit accompagné par un animateur, pensez à rédiger le contenu de manière complémentaire au discours de l'animateur. Le mieux est de co-créez le parcours avec l’animateur. Proposer l'expérience en totale autonomie permet d’éviter des regroupements et surtout de démultiplier les moments où les gens peuvent découvrir le patrimoine qui les entoure. Mettez vous dans la peau d'une personne qui ne connaît vraiment pas les lieux.

Pour les scolaires, ça fonctionne ? Le discours doit être encore plus vulgarisé et ludique. Le parcours peut être utilisé pour des animations à différentes périodes de l'année (sorties scolaires, journée d'intégration, etc). Certains établissements utilisent Explorama pour faire créer aux élèves les contenus sur le studio et faire jouer une autre classe in situ.

Publics divers : D’autres utilisateurs peuvent être concernés par des parcours : des salariés lors d’un team building, des professionnels lors d’un salon, des botanistes animateurs pendant une animation avec une association locale…Sentez-vous libre d'utiliser Explorama en toute occasion, dès que cela vous paraît pertinent !

Identifier les points d'intérêts du parcours

Identifiez d'abord la zone que vous souhaitez faire découvrir. Attention aux distances, selon le moyen de locomotion qu'utiliseront les visiteurs.

Puis recensez les points d'intérêts dans cette zone et réunissez les informations que vous souhaitez transmettre sur ces points d'intérêts (histoire, caractéristiques, spécificités, utilité, etc).

Choisir le thème et l'histoire du parcours

Pour que votre parcours soit pertinent et percutant il convient de l'orienter sur une thématique spécifique, d'imaginer une histoire plus ou moins complexe.

Exemples de thématiques : découvrir les différents milieux de la zone et sa biodiversité cachée, incarner une personne et faire son métier, aider un personnage fictif à retrouver son chemin, sauver un être d'un danger, etc.

Choisir une thématique et imaginer une histoire vous aide à choisir les points d'intérêts à intégrer dans le parcours et la façon de les utiliser. Certains points d'intérêts ne trouveront peut-être pas leur place dans votre parcours. Mais ce n'est pas grave. Les visiteurs, eux, ne le sauront pas ! Et cela vous laisse l'opportunité de construire un 2è parcours avec d'autres points d'intérêt !

Découvrez comment imaginer une histoire pour votre parcours à travers un article dédié.

Construire le parcours numérique

C'est enfin l'étape où vous utilisez le studio Explorama. Vous avez votre histoire, votre fil rouge avec la liste des points d'intérêts par lequel passera le visiteur. Maintenant place à la rédaction des contenus. Vous créez le parcours, les missions et les jeux ( en savoir plus sur ces termes). Vous ajoutez des éléments de scénario entre les missions pour donner de la consistance à l'histoire.

Plus de détails dans l'article dédié.

Tester le parcours

C'est une étape importante car elle vous permet de voir le rendu directement sur l'application mobile. Vous pouvez tester soit au bureau, soit sur le terrain. Et n'hésitez pas à demander à d'autres personnes de tester pour vous faire des retours constructifs.

Retrouvez comment faire dans l'article dédié.

Publier le parcours

C'est le grand jour ! Votre parcours est prêt à être publié sur l'application mobile. Il y a une petite subtilité néanmoins : si vous voulez qu'il apparaisse dans la liste des parcours il faudra demander sa validation par l'équipe Explorama.

On vous en dit plus dans l'article dédié.

Promouvoir et évaluer

Quelle utilité d'avoir conçu un super parcours si personne ne connaît son existence ? Pour vous aider à attirer des joueurs nous vous avons concocté quelques bonnes pratiques. Et grâce aux statistiques d'utilisation vous pourrez voir l'impact de votre parcours et l'améliorer.

Découvrez les bonnes pratiques dans l'article dédié.
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